一、门体开门和关门都不能运动，中途停止不前

原因：无220V电源。离合器未合上。马达过热保护。保险丝(15A)熔断。时间限位编程错误，时间太短。环境有干扰造成有时会停机。保险丝断。

解决：重新检查电源，把电源接好。用专用离合匙插入离合器孔外逆时针方向旋转2.5圈，通电运行后离合器自动合上。待20分钟马达冷后再起动。重新换上(15A)保险丝。重新进行时间限位编程，加长时间。排除干扰或咨询厂家。

二、门体偏离航线

原因：导航器与磁铁距离太高。导航器编程参数设定错误。导航器坏。路面有障碍物。导航器左、右装反方向。前、后导航器插头插反位置。

解决：自动门把导航器放低至离地面小于15mm，磁铁必须平路面，不能有一点下沉。对导航特性重新编程，详见说明书。换导航器。排除障碍物。按全无轨自动伸缩门说明书图要求重装导航器。重新调换前、后导航器插头位置。

三、门体单边运行，往另一边不能运动

原因：两台马达中有一台马达齿轮之间有杂物卡住。左、右两台马达中有一台马达连续运转时间过长，马达自动保护停机。

解决：打开机头大门，清除杂物。拔下电源插头，等待马达降温后会自动恢复，再插入电源插头进行试用。

四、遥控距离近或失效，主控箱按键有效

原因：发射器的天线未拉出，或接受器天线未插紧或被拉断了。遥控器电池电量不足或产品附近有类似遥控干扰。遥控器接受模块插头松动或损坏。

解决：拉出发射器天线来，重新插紧接收器天线或重新焊接断了的天线。换电池或排除干扰、或与厂家联系。停电后重复拔插接受模块使其接触良好(脚位勿错)或更换模块。